特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社シープロ (営業時間10:00~16:00土日祝除く)
運営責任者 山田敦
所在地 〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16-28-6F
電話番号 0120-540-791
FAX番号 --
メールアドレス info@cpro-inc.co.jp
URL https://cpro-inc.co.jp
商品以外の必要代金 商品代金以外の必要料金
【配送料】ポスト投函:無料、宅急便:無料
【決済手数料】
代引きをご選択の場合のみお買い上げ金額に応じて下記料金(税抜き)がかかります。
(それ以外の決済方法の場合は手数料無料)
・お買い上げ税込み9,999円まで300円
・お買い上げ税込み29,999円まで400円
・お買い上げ税込み99,999円まで600円
・お買い上げ税込み300,000円まで1000円
注文方法 注文方法
・本サイトにて注文受付
支払方法 支払方法
・クレジットカード
・Amazon Pay
・後払い(コンビニ、銀行、郵便局)
・代金引換

【後払い】について
後払い(コンビニ、銀行、郵便局)
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:無料
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。
支払期限 支払期限
・クレジットカード:注文時
・Amazon Pay:注文時
・後払い(コンビニ、銀行、郵便局):請求書発行後14日以内
・代金引換:商品受取時
引渡し時期 引渡し時期
商品注文後2日~1週間以内(通常時)
※離島へのお届けには時間が掛かる場合がございます
※災害・事故による配送状況の悪化により商品のお届けが遅れる場合もございます
※配送日をご指定の場合はご指定日にお届けいたします
返品・交換について 返品・交換について
お客様都合によるご返品・ご交換は原則受け付けておりません。
ただし配達途中の破損、ご注文と異なった商品をお届けした場合、送料は当社負担で交換または返品をお受けいたします。
商品配送には万全を期しておりますが、万が一商品に不都合がございましたらご連絡ください。

■30日間返金保証商品について
返金条件
・返金保証をご利用できるのは、初回購入のお客様に限らせていただきます。
・公式サイト以外(楽天、yahooショッピング、amazonなどのシープロ運営以外のサイト)でご購入いただいた商品に関しては、返金・返品保証の対象外となりますのでお気を付けください。
・返金保証期間は商品到着予定日から30日の間とさせていただきます。
・複数まとめ買いで返金保証をご希望の場合、2箱目以上は新品未開封の状態で返品ください。2箱目を開封している場合は返金対象とはなりません。
・外箱を含めPTPシート(粒が個別に入っているシート)も全て返送いただくことが条件となりますのでPTPシートも捨てずに保管してください。
・定期便は返金保証の対象外となります。

返金をご希望される場合は、必ず事前に弊社コールセンター(0120-540-791)までお電話ください。事前連絡が無い場合の返送・返金には対応いたしかねますので予めご了承ください。

返金の手順 ※必ずお守りください。
①返金をご希望される場合は、必ず事前に弊社コールセンター(0120-540-791)までお電話ください。(受付時間10:00~16:00)
お問合せいただいた日から1週間以内に指定の住所宛に届くようにご返送ください。
ご返送の際は、商品(外箱、PTPシート)と納品書をご返送ください。
ご返送はお客様の元払いにて商品をご返送ください。こちらの着払いでお送りいただいた場合は受け取り拒否となり返金が適応されませんのでご注意ください。

※お問い合わせから1週間後に商品が到着した場合は返金保証の対象外となります。
※お電話の際に納品書(明細書)の受注番号、お客様のお名前、ご登録いただいたお電話番号をお伺いしますので、お手元に納品書(明細書)をご用意ください。
※納品書(明細書)を紛失されたなどして、受注番号がわからない場合は返金保証の対象外とさせていただいております。(紛失された場合は再発行いたしかねます。)
※事前のご連絡がなく、商品をお送りいただいても返金保証の対象外となりますので必ず弊社コールセンターにご連絡ください。

②ご連絡後下記3点を弊社宛に必ずお送りください。
・ご利用中のサプリメントの化粧箱
・10粒入りのシート12枚
・納品書(明細書)
・ご本人確認書類として「免許証(表面・裏面)」又は「住民票(3ヶ月以内発行)」のコピー

※2箱以上まとめ買いで返金を希望される場合は上記に加えて、未開封の箱(まとめ買い分)も必ず同封してください。
※一点でも紛失された場合は返金保証の対象外となりますので、必ず保管をしておいてください。
※2箱目以上を開封された状態は対象外となります。

③納品書(明細書)に以下の情報を記入して同封して下さい。
 【お振込先ご名義】
 【お振込先金融機関名】
 【支店名】
 【口座種別(普通もしくは当座など)】
 【口座番号】

その他注意事項
・返品にかかる送料はお客様ご負担となりますので必ず元払いにてご返送をお願い致します。
(万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます。)
・返品時の梱包はお客様の責任でお願い致します。
・返金にかかるお振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
(返金金額からお振込手数料を差し引いた金額をお振込いたします。)
・返金のための振り込み手数料、返品の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
・当ショップに商品到着後お客様情報を確認させていただき、問題なければ14日以内に返金いたします。